Nuestros estuches, bolsas y cubiertas están respaldados por una garantía de 1 año.
JBL Bags se dedica a producir estuches, fundas, bolsos y accesorios de la más alta calidad. Respaldamos ese compromiso con una garantía de 1 año en cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra. Esta garantía se aplica al propietario original y requiere comprobante de compra. Nuestra garantía da derecho al propietario original a reparar o reemplazar el producto, o al reemplazo con un producto similar de valor y condición similar a nuestra discreción. Esta garantía está limitada únicamente a los productos JBL Bags y excluye la pérdida de bienes personales, la pérdida de uso, el daño accidental, el uso indebido o el desgaste normal.
Información de garantía de 1 año
Daño no cubierto - La cobertura de la garantía de JBL Bags se limita a los defectos de fabricación y no cubre ningún daño causado por mal uso, negligencia, accidentes, abrasión, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácidos, agua, desgaste normal o daños de transporte.
Partes móviles - La garantía de JBL Bags cubre las piezas móviles que están sujetas a desgaste regular, incluidas, entre otras, cremalleras, asas retráctiles y ruedas, durante un año desde el momento de la compra. Después de un año continuaremos ofreciendo piezas reemplazables en el campo sin cargo durante la vida útil del producto. Sin embargo, el reemplazo no estará disponible después de un año y los servicios de reparación tendrán un costo.
Aerolínea / Daños de envío - La garantía de JBL Bags no cubre los daños causados por el mal manejo de la línea aérea o de la empresa de transporte. En caso de que las aerolíneas u otro transportista dañen su producto, se debe presentar inmediatamente un reclamo ante el transportista. La mayoría de las compañías ofrecen seguros contra pérdidas o daños. Nos complace ayudarlo a presentar su reclamo al proporcionar información sobre los costos de las piezas, la reparación y el reemplazo.
Artículos descatalogados - La garantía de JBL Bags respalda las piezas y el reemplazo de productos descontinuados por un año desde el momento en que el producto ya no está disponible comercialmente en JBL Bags o desde un año desde la compra original, cualquiera que sea la fecha posterior. Después de un año, el producto está fuera de su ciclo de vida y ya no está garantizado, sin embargo, si todavía tenemos la pieza o una pieza sustituta, siempre nos complacerá complacer a nuestros clientes con un reemplazo de la pieza. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre la disponibilidad de cada caso.
Anulando su garantía
• La garantía de JBL Bags se considerará nula si:
• Cualquier mantenimiento o reparación incorrecta o realizada de manera incorrecta es realizada por un centro de servicio no aprobado por JBL Bags.
• Todos los productos JBL Bags se utilizan en una capacidad de alquiler.
Fuera de estados unidos - Póngase en contacto con nosotros para recibir información sobre su distribuidor local.
Procedimiento para la resolución de reclamos de garantía - Los reclamantes de la garantía deberán presentar una copia de su recibo original como comprobante de compra junto con las fotos del defecto. Los artículos defectuosos se devolverán al centro de servicio de JBL Bags más cercano. Todos los envíos entrantes serán responsabilidad del cliente, incluidos, entre otros, los costos de embalaje, envío e impuestos aplicables. Al recibirlo, su producto será inspeccionado por uno de nuestros técnicos de servicio de JBL Bags. El técnico de servicio determinará si el problema está cubierto o no por la garantía de JBL Bags. Suponiendo que se aplique la garantía, se notificará al cliente si el producto de las bolsas JBL será reparado o reemplazado. El producto de reemplazo estará en condiciones iguales o mejores en comparación con el producto del cliente. Cualquier reparación o reemplazo será a cargo exclusivo de JBL Bags, incluidos los costos necesarios para devolver el producto reparado o de reemplazo. Si el producto debe ser reemplazado y el producto ya no está disponible (dentro de un año de su suspensión) JBL Bags sustituirá el artículo defectuoso por un producto comparable de JBL Bags. Si se considera que la garantía no se aplica debido a las exclusiones mencionadas anteriormente, JBL Bags se pondrá en contacto con el cliente para determinar la resolución adecuada.
Esta garantía está sujeta a cambios y puede modificarse a discreción de JBL Bags / Gator Cases Inc.
